- Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?
Termékeink egytől-egyig kézzel készülnek, ezért a szállítási idő is minimum 2-5 munkanap. A pontos szállítási időt e-mailben jelezzük a rendelésed leadása után.
- Szállítanak Magyarországon kívülre?
Igen, vedd fel velünk a kapcsolatot a kapcsolat menüpontban.
- Sikertelen a bankkártyás fizetés a weboldalon, mi a teendő?
Vedd fel velünk a kapcsolatot a kapcsolat menüpontban.
- Az általam rendelni kívánt terméknél az "Átmeneti készlethiány" olvasható, hogyan tudom megrendelni?
Vedd fel velünk a kapcsolatot a kapcsolat menüpontban.
- Van lehetőség személyes átvételre?
Igen, Nyíregyházán.
- A rendelés sérülten/hiányosan érkezett meg, mi a teendő?
Vedd fel velünk a kapcsolatot a kapcsolat menüpontban.
- Csak a képeken látható színekben, mintákban elérhető a termék?
Nem, kérlek rendeléskor a megjegyzésbe írd be a választott keret és zuzmó színét, mintáját.
- Melyik logisztikai cég hozza a csomagot?
A GLS szállítja házhoz a csomagodat.
- Nem kaptam papír alapú számlát, miért?
A számlákat e-mailben küldjük a Billingo alkalmazáson keresztül.
- A 10%-os kupon több termék vásárlása esetén is érvényes?
Természetesen igen, de csak az első vásárlásnál.